Adidas, retraso en el proceso de devolución de productos

El 30 de enero, devolví dos paquetes con los números de pedido ATR03773040 y ATR03772184 a la empresa Adidas. Los productos no habían sido utilizados y fueron devueltos únicamente debido a una incompatibilidad de talla. Tengo en mi poder fotografías que prueban que los paquetes fueron entregados en ...

Compré un producto en línea de Adidas con el número de pedido ATR03659941 y lo envié de vuelta para su devolución. El producto llegó a la marca el 2 de diciembre de 2024. Desde entonces, no han procesado mi devolución. Siempre me envían el mismo mensaje. Se ha cobrado la segunda cuota del producto y...

Compré unos zapatos con el número ATR02686381 a través de la aplicación móvil de Adidas el 29.11.2023. Fueron enviados ese mismo día y el paquete fue entregado al día siguiente. Cuando revisé por la noche para ver por qué no había llegado mi paquete, el producto aparecía como devuelto. Al ir a la su...

Hace aproximadamente un mes devolví una compra y aún no he recibido el reembolso. Me prometieron que lo harían dentro de 14 días hábiles, pero ya han pasado 7 días hábiles adicionales desde entonces. Durante este tiempo, he contactado al servicio de atención al cliente en tres ocasiones, pero todaví...