Problema y demora en devolución de Adidas ATR03659941

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Compré un producto en línea de Adidas con el número de pedido ATR03659941 y lo envié de vuelta para su devolución. El producto llegó a la marca el 2 de diciembre de 2024. Desde entonces, no han procesado mi devolución. Siempre me envían el mismo mensaje. Se ha cobrado la segunda cuota del producto y la fecha de corte de mi tarjeta ha pasado, pero no hay ningún avance en mi reembolso. Estoy muy frustrada con esta situación y necesito que se resuelva lo antes posible. Espero que Adidas tome medidas para resolver este problema rápidamente y procese mi devolución sin más demoras.

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