He recibido un pedido de Adidas con el número de pedido ATR03745741, y tengo un problema con los productos que me enviaron. En el paquete, ambos zapatos son para el pie izquierdo, y uno de ellos tiene el talón sucio. Me pregunto si cometí un error al confiar en la página oficial de Adidas en lugar de otras tiendas. ¿Dónde está la profesionalidad que esperaba? Intenté crear una solicitud de devolución, pero el sistema me muestra un mensaje de error: "Algo salió mal. Actualmente estamos experimentando un problema técnico. Por favor, inténtelo de nuevo o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente." Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que también tienen problemas y no pueden abrir una solicitud de devolución.
Compré unos zapatos con el número ATR02686381 a través de la aplicación móvil de Adidas el 29.11.2023. Fueron enviados ese mismo día y el paquete fue entregado al día siguiente. Cuando revisé por la noche para ver por qué no había llegado mi paquete, el producto aparecía como devuelto. Al ir a la su...
Compré un par de zapatos Adidas, pero el forro del talón comenzó a desgarrarse y deformarse poco después. Envié los zapatos para inspección dos veces con la esperanza de encontrar una solución. Simplemente negaron mi reclamo, culpándolo a un "error del usuario." ¿Cómo es posible que el forro interno...
El 30 de enero, devolví dos paquetes con los números de pedido ATR03773040 y ATR03772184 a la empresa Adidas. Los productos no habían sido utilizados y fueron devueltos únicamente debido a una incompatibilidad de talla. Tengo en mi poder fotografías que prueban que los paquetes fueron entregados en ...
Compré dos productos a través de la aplicación de Adidas con el número de pedido ATR03638070, pero tuve que devolver uno de ellos porque no me quedaba bien. Aunque me dijeron que el reembolso se completaría en un máximo de 14 días hábiles, ya han pasado 21 días hábiles y todavía no he recibido mi re...
Hola, compré un par de zapatos Adidas en línea, pero no me quedaron bien, así que los devolví para un reembolso. A casi un mes, aún no han devuelto mi dinero. Cuando llamé inicialmente, dijeron que habían procesado el reembolso, pero mi banco no había recibido ningún fondo. Al contactar al banco, co...
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