El 30 de enero, devolví dos paquetes con los números de pedido ATR03773040 y ATR03772184 a la empresa Adidas. Los productos no habían sido utilizados y fueron devueltos únicamente debido a una incompatibilidad de talla. Tengo en mi poder fotografías que prueban que los paquetes fueron entregados en el almacén.
Sin embargo, a pesar de que han pasado más de 21 días hábiles, todavía no he recibido el reembolso en mi cuenta. Es frustrante tener que esperar tanto, especialmente de una marca corporativa como Adidas, de la cual no esperaba este tipo de situación. Espero que puedan resolver este problema lo antes posible y proceder con el reembolso correspondiente.
El 25 de septiembre de 2024, devolví un producto de Adidas (Número de Pedido: ATR03624270) porque la talla no me quedaba bien. Sin embargo, aún no he recibido mi reembolso. Al contactar con el servicio al cliente para obtener una actualización, me informaron que el paquete de devolución llegó a su c...
Hace aproximadamente un mes devolví una compra y aún no he recibido el reembolso. Me prometieron que lo harían dentro de 14 días hábiles, pero ya han pasado 7 días hábiles adicionales desde entonces. Durante este tiempo, he contactado al servicio de atención al cliente en tres ocasiones, pero todaví...
Compré un producto en línea de Adidas con el número de pedido ATR03659941 y lo envié de vuelta para su devolución. El producto llegó a la marca el 2 de diciembre de 2024. Desde entonces, no han procesado mi devolución. Siempre me envían el mismo mensaje. Se ha cobrado la segunda cuota del producto y...
Realicé una compra online en el sitio oficial de Adidas, pero los productos que recibí me quedaron pequeños, así que procedí a devolverlos. Desde el 30 de octubre he estado esperando la confirmación y el reembolso correspondiente. Me informaron que el proceso de devolución tomaría 14 días hábiles, p...
Compré dos productos a través de la aplicación de Adidas con el número de pedido ATR03638070, pero tuve que devolver uno de ellos porque no me quedaba bien. Aunque me dijeron que el reembolso se completaría en un máximo de 14 días hábiles, ya han pasado 21 días hábiles y todavía no he recibido mi re...
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