Reembolso de Adidas retrasado 21 días, solicito solución

El 30 de enero, devolví dos paquetes con los números de pedido ATR03773040 y ATR03772184 a la empresa Adidas. Los productos no habían sido utilizados y fueron devueltos únicamente debido a una incompatibilidad de talla. Tengo en mi poder fotografías que prueban que los paquetes fueron entregados en el almacén.

Sin embargo, a pesar de que han pasado más de 21 días hábiles, todavía no he recibido el reembolso en mi cuenta. Es frustrante tener que esperar tanto, especialmente de una marca corporativa como Adidas, de la cual no esperaba este tipo de situación. Espero que puedan resolver este problema lo antes posible y proceder con el reembolso correspondiente.