Compré en la tienda online de Adidas, el 03/10/2025, una chaqueta con capucha modelo Terrex Multi Light Down, y el 04/11/2024 una chaqueta con capucha modelo Terrex Multi Synthetic Insulated. En ambas prendas, después de un corto período de uso, aparecieron manchas negras. Tras lavarlas a 30 grados, el número de manchas aumentó y noté que el relleno interior, que supuestamente era de plumón, se había reducido visiblemente. Al observar el mismo problema en la segunda chaqueta, comprendí que la primera, adquirida el año anterior, también presentaba una falla similar. Envié ambas piezas a Adidas para su inspección, pero el resultado me fue comunicado como desfavorable. Considero que estas manchas y la pérdida del relleno interno surgieron a pesar de haber seguido las instrucciones de uso y lavado recomendadas, lo que indica que podría tratarse de un defecto de fabricación o de los materiales, ya que el mismo problema se repite en dos productos diferentes. Por ello, solicito que se realice una nueva y exhaustiva revisión de ambas chaquetas y, en caso de confirmarse que son defectuosas, se proceda al reembolso total del importe pagado. Espero que se reevalúe el caso y se encuentre una solución que garantice mi satisfacción como cliente.
Hace 2-3 meses compré una chaqueta de plumas de Adidas y la lavé siguiendo las instrucciones de uso a 30 grados. A pesar de esto, la forma de la chaqueta se alteró y las plumas se agruparon. Llevé la chaqueta a la sucursal de Adidas donde la compré y fue enviada para ser revisada. Después de un mes,...
El 16 de diciembre de 2024, compré unas zapatillas Adidas a través de FLO online. Como era invierno, no las usé de inmediato y las guardé sin estrenar. Hace aproximadamente un mes comencé a usarlas regularmente. Sin embargo, a pesar del poco uso, las zapatillas empezaron a mostrar signos evidentes d...
Hace aproximadamente cuatro meses, compré una chaqueta de la marca Adidas y he notado que se ha formado pelusa en varias partes de la prenda. Decidí llevarla a la tienda donde la adquirí para solicitar que fuera enviada para una revisión. Sin embargo, la respuesta que recibí indicaba que no había un...
Compré una chaqueta en la tienda en línea de Adidas el 10 de diciembre de 2024 y me la entregaron el 17 de diciembre de 2024. Al probármela, me di cuenta de que era demasiado grande. Quise devolverla de inmediato, pero no fue posible porque no aparecía en el sistema. Al día siguiente intenté nuevame...
Compré las chaquetas de invierno para mi hijo y para mí en la tienda Adidas en el centro comercial Samsun Piazza a finales de noviembre o principios de diciembre de 2022. Mi chaqueta comenzó a descolorarse cuando tenía un año. La chaqueta de mi hijo, que es del mismo color, permaneció intacta, aunqu...
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