Pagué por el envío exprés en línea en Adidas para mi pedido, pero el pedido ni siquiera ha sido recogido por el mensajero. ¿Cómo puedo acelerar el proceso de envío?

El 30 de enero de 2025, realicé un pedido de zapatillas en la tienda Adidas de Trendyol. Han pasado varios días y aún no se ha enviado. La fecha de envío indicada era el 3 de febrero, pero todavía aparece como en preparación. Cuando contacté con Trendyol, me dijeron que me comunicara a través de la ...

El 23 de noviembre, compré cuatro productos en línea de Adidas, y devolví tres de ellos el 5 de diciembre a través de la empresa de mensajería contratada por Adidas. Sin embargo, a pesar de que se indica en su sitio web que el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 14 días hábiles, llevo esperand...

Hace más de un mes que estoy esperando. Aunque mi producto llegó a la empresa Adidas, no se me ha proporcionado ninguna información sobre el proceso de devolución. A pesar de haberme comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, mi problema no se ha resuelto. Continuamente me dan l...

Compré unos zapatos en Adidas a través de una campaña promocional en la aplicación. A pesar de que han pasado 26 días desde el pedido, mis zapatos aún no han sido enviados. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero la única respuesta que recibo es una promesa de envío i...

Hice un pedido del Adidas Wings for Life tee a través de la aplicación de Adidas el 14 de abril de 2024. No obstante, sigue apareciendo como "pedido en preparación". Hoy, me enteré por el soporte en línea que el producto aún no ha sido registrado en el sistema del almacén. Indicaron que había un pro...

Adidas ha estado demorando un mes entero en enviar los productos que compré a través de su aplicación. Me pregunto, ¿dónde está mi producto? Nadie parece tener una idea de por qué no pueden entregármelo. El servicio al cliente no ayuda en absoluto – he hablado con ellos 15 veces por teléfono y solo ...

Después de comprar un par de zapatos en la tienda Adidas ubicada en Istanbul Viaport y enviarlos para una inspección debido a que una de las suelas se rompió espontáneamente, los zapatos me fueron devueltos con la afirmación de que había cometido un error al usarlos. Desafortunadamente, mi producto ...

Hice un pedido a Adidas el 28 de septiembre y se suponía que debía ser entregado el 29 de septiembre. Sin embargo, el pedido aún no ha sido enviado. Esperé mucho tiempo para que los zapatos Samba volvieran a estar en stock. Finalmente, en la mañana del 28 de septiembre, tenían todas las tallas dispo...

El proceso de reembolso para mis dos pedidos separados en el sitio web de Adidas, realizados el 31.07.23, tomó un tiempo inesperadamente largo. El primer pedido fue reembolsado el 31.08.23, 16 días después, pero faltaba un artículo. El reembolso del segundo pedido llegó el 26.09.23, exactamente 43 d...

El 24 de enero de 2023, compré varios productos de Adidas y ejercí mi derecho de desistimiento devolviendo los artículos utilizando el código de envío contratado proporcionado por la empresa. Sin embargo, uno de los productos faltaba, y cuando contacté al servicio al cliente para resolver el problem...

Fui a comprar un par de zapatos que estaban marcados a un precio, pero el gerente se negó a respetar el precio de la estantería y me dijo que así no funcionaba su negocio. Después de enviar una queja por correo electrónico a Adidas Turquía, no recibí ninguna respuesta, ni siquiera una disculpa de co...