AddCar rechazó el seguro de mi tarjeta de crédito y me obligó a contratar el suyo, ¿cómo puedo manejar esta situación?

Si AddCar rechazó el seguro de tu tarjeta de crédito y te obligó a contratar el suyo y quieres impugnarlo;

Reúne pruebas;

• Certificado de seguro de tu tarjeta de crédito
• Carta de cobertura que incluya:
– Exención por daños por colisión (CDW)
– Protección contra robo
• Contrato de recogida donde figure el cargo del seguro impuesto
• Correos electrónicos que confirmen las condiciones originales

Comprende las tácticas comunes;

• Algunas empresas exigen:
– Depósito elevado si utilizas tu propio seguro
– Redacción específica en la carta de cobertura
• Sin embargo, no pueden imponer seguros adicionales si las condiciones permitían alternativas

Contacta con el soporte de AddCar;

• Indica:
– Que contabas con una cobertura válida de tu tarjeta
– Que fuiste obligado/a a contratar su seguro
• Proporciona:
– Número de reserva
– Certificado de seguro
– Factura de recogida con el cargo adicional

• Solicita que:
– Justifiquen por escrito el rechazo
– Reembolsen el importe del seguro impuesto

Si no se resuelve, presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.