Después de comprar la laptop Acer Extensa 15, comencé a experimentar apagones en la pantalla. Debido a los problemas de visualización intermitentes, llevé la laptop al centro de servicio. Cada vez, no se encontró ningún problema con el dispositivo y recibí respuestas como "parece que no hay ningún problema" después de ver videos en YouTube. A pesar de llevarla dos veces por diferentes razones y tres veces por el mismo problema, no pudieron encontrar una solución, y mucho menos determinar la causa del problema. Poco después de que expirara la garantía, esta mañana, menos de un mes después, noté que la parte frontal de la pantalla se había desprendido cuando encendí la laptop. Aquellos que estén considerando comprar una laptop Acer deben saber que su vida útil podría ser tan corta como su período de garantía, y si encuentran un problema dentro del período de garantía, es posible que no reciban ningún apoyo.
He tenido problemas constantes con mi portátil Acer Nitro V15 ANV15 durante los últimos 8 meses, ya que el equipo se apaga solo de manera inesperada. Por este motivo, lo envié dos veces al servicio técnico autorizado de Acer. Sin embargo, en ambas ocasiones me devolvieron el dispositivo diciendo que...
Compré la laptop Acer Extensa 215 hace aproximadamente 2 años. Funcionaba bien hasta ayer. Ayer, mientras trabajaba en la computadora, se apagó de repente y noté un extraño olor a quemado y metálico. En ese momento, la laptop no estaba conectada al cargador. No vi ningún daño obvio en la computadora...
Hace dos días, empecé a notar un problema de píxeles en ciertas áreas de la pantalla de mi portátil Acer Nitro 5. Este inconveniente surgió de repente y los píxeles defectuosos permanecen en las mismas zonas. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Acer para informarles sobre la situa...
Hace un año que compré el Acer Aspire 3. Durante los últimos 4-5 meses, solo funciona cuando está enchufado. Debido a mi carga de trabajo, no puedo enviar este portátil esencial para el trabajo al servicio de garantía. Cuando informé de este problema a la tienda Media Markt, me aconsejaron contactar...
Hace una semana compré un portátil MSI Bravo 15, pero al tercer día de uso, noté que el sonido estaba amortiguado y que se apagaba solo, a pesar de estar completamente cargado. Lo llevé de vuelta a la tienda donde lo compré e hice una queja formal, pidiendo un reemplazo. La tienda me dijo que no pod...
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