Pedido 17TRACK GZ0000311589YQ entregado en dirección incorrecta, solicito solución

Şükriye
Şükriye
17TRACK
14 de julio de 2025 11:5826

El 28 de mayo de 2025, realicé un pedido de productos Mavi Jeans a través de la empresa 17TRACK, utilizando el número de seguimiento GZ0000311589YQ. Según la información de seguimiento, mi pedido fue entregado en la dirección 31300 Iskenderun. Sin embargo, quiero aclarar que esa dirección no me corresponde y no tengo conocimiento de a quién pertenece ni dónde se encuentra exactamente. Me preocupa no poder acceder a los productos que he comprado y pagado en su totalidad. Solicito su ayuda para localizar mi pedido y asegurarme de que se entregue correctamente en mi domicilio. Agradecería una pronta respuesta y orientación sobre los pasos a seguir para resolver esta situación y recibir mis productos de Mavi Jeans en la dirección correcta.

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