to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Tesisatı Parçası Gönderilmediği İçin Traktörüm 10 Gün Boyunca Çalışmıyor
2025 model Erkunt 58 CRDİ traktörümün elektrik tesisatı yandı ve traktörüm yaklaşık on gündür yatıyor. Buna rağmen hâlâ gerekli parçalar gönderilmedi.
Yetkili taraflarla görüştüğüm halde ilgilenmiyorlar ve net bir bilgi verilmiyor. Traktörümün işimde ne kadar önemli olduğu ortadayken bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor.
Gerekli elektrik tesisatı parçalarının acilen temin edilerek traktörümün bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Erkunt 2025 model 58’lik traktörümü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle yağ kaçakları bir türlü bitmiyor, traktör defalarca servise girmesine rağmen sorun asla kalıcı olarak düzelmedi.
Çanakkale Bayramiç’te traktörü kullandığım süreçte, yaşadığım her yağ kaçağı probleminde servise başvurdum, gerekli işlemler yapıldı ancak kısa süre sonra yine aynı sorunlarla karşılaştım. Servise gittiğimde “tekrar yaparız” denilerek işlem yapılıyor fakat arızalar tekrarlamaya devam ediyor.
Bu kadar yeni bir traktörle sürekli sorun yaşamaktan ve her seferinde aynı problemlerle karşılaşmaktan dolayı son derece mağdurum. Erkunt’tan, traktörümdeki yağ kaçakları ve diğer sorunların kesin ve kalıcı bir şekilde giderilmesini ya da mümkünse traktör değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri
