Kaba Personel Tarafından Düşük Model Araç Teklifi Ve Tehdit

14.09.2026 tarihinde Airtuer üzerinden Kayseri Havalimanı lokasyonu için Eren Rent A Car firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptım ve aracı teslim almaya gittiğimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Rezervasyonda seçtiğim aracı talep etmeme rağmen, kredi kartımda hiçbir sorun olmamasına karşın bana çok daha düşük model başka bir araç verebileceklerini, bunu kabul etmezsem rezervasyonumu cezalı şekilde iptal edeceklerini söylediler.

Orada bulunan yetkili kişi son derece kaba ve çirkin bir tavırla konuştu, çözüm odaklı olmak yerine tehdit eder tarzda bir üslup kullandı. Ne yazık ki çok tuhaf ve rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Bu süreçte mağdur olmamak için aracı planladığımdan bir gün erken teslim etmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bir gün erken teslim ettiğim araç için ilgili günün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir yaklaşımın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve diğer kiralayacakların bu firma konusunda dikkatli olması gerektiğinin de dikkate alınmasını istiyorum.