Epindinar Hesabına 550 TL Havale Bakiyesi Yansımadı

Epindinar hesabıma 10.10.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden havale ile 550 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen bakiye hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine destek birimiyle defalarca iletişime geçtim. Benden dekont istenildi, ben de banka dekontunu yükledim. Ödeme birimine ilettiklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak sohbetten ayrılıyorlar, konuyu tekrar açtığımda ise sanki ilk defa duyuyorlarmış gibi davranıp bilmiyormuş gibi konuşuyorlar. İki gündür “kontrol ediyoruz” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve bakiyem hâlâ hesabımda görünmüyor.

10.10.2026 tarihli 550 TL tutarındaki havale işlemine ait ödemenin bir an önce kontrol edilerek bakiyemin Epindinar hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.