Ephesia Holiday Beach Club Paramızın İadesini Bekliyoruz

13 Temmuz tarihinde ailemle birlikte Kuşadası’ndaki ephesia otelde e** t** adına giriş yaptık. Dört kişilik konaklamamız sırasında 15 Temmuz günü itibarıyla ailecek ciddi şekilde kusma ve ishal şikayetleri yaşamaya başladık. Şikayetlerimiz artınca otel bizi egemed Hastanesi’ne götürdü ve burada serum tedavisi uygulandı. Aynı tarihlerde internet üzerinden aynı otelde 54 kişinin zehirlenme yaşadığı haberlerini de gördük, bu durum yaşadıklarımızı daha da endişe verici hale getirdi.

Yaşadığımız sağlık problemi nedeniyle tatilimizi planladığımızdan önce bitirmek zorunda kaldık ve 16 Temmuz’da otelden kötü bir şekilde ayrıldık. Otel yönetimiyle görüşerek, kullanamadığımız günler için erken çıkış yapmak istediğimizi ve toplam 68.700 TL ödediğimiz tatil ücretinden 34.350 TL’lik kısmının tarafımıza iade edilmesini talep ettik. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve beklediğimiz iade gerçekleşmedi.

Hem yaşadığımız ciddi sağlık sorunu hem de kullanamadığımız tatil süresi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemesini yaptığımız ancak sağlık probleminden dolayı yararlanamadığımız iki günlük konaklama bedeli olan 34.350 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca konuyla ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0538 527 *** numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.