Havuz Sızıntısı Otoparkta Araç Hasarı Oluşturdu, Site Yönetimi Sorumluluğu Reddetti

Gaziosmanpaşa Ahes Misal TOKİ evlerinde, site yönetimi Emlak Yönetim aş tarafından yürütülen sitede ikamet ediyorum. Ödediğimiz aidatlar neredeyse üst segment toplu konutlarla aynı olmasına rağmen, en temel hizmet olması gereken can ve mal güvenliğinin sağlanmadığını yaşadığım somut bir olayla tecrübe ettim.

20 Haziran tarihinde sitedeki otoparka park ettiğim aracımın üzerine, otoparkın üst kısmında bulunan havuzdan su kaçağı oluşması sonucu kireç ve klor gibi kimyasallar içeren su aktı. Bu durum yalnızca benim aracımda değil, birçok site sakininin aracında da zarara yol açtı. Aracımda geri dönülemez bir hasar oluştu, metal bir parçanın boyası tamamen soyuldu ve parça adeta erimiş gibi bir hale geldi. Olay anına ve su sızıntısına ilişkin tüm fotoğraf ve videolar elimde mevcut.

Bu görselleri site yönetimiyle paylaştığımda, site müdürü konumundaki kişi bana “oraya park etmeseydin, herkesin başına geldi, git temizlet” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir üslupla yaklaştı. Israrlarım üzerine “tamam gidip yaptırın, faturasını atın” dedi. Bunun üzerine aracımı servise götürerek ilgili parçanın değişimini yaptırdım ve faturayı kendisine ilettim. Günlerce hiçbir geri dönüş yapmadı, defalarca durumu sormama rağmen cevap alamadım. En sonunda ısrarlarıma dayanamayarak yaklaşık bir hafta sonra “sadece sigortanı kullanıp yaptırabilirsin, biz karşılayamıyoruz” şeklinde bir mesaj gönderdi. Tüm yazışmalar WhatsApp üzerinde kayıtlıdır.

Kendisinin beni sigortamı kullanmaya zorlaması, zararın doğrudan site yönetiminin kusurundan kaynaklanmasına rağmen sorumluluğu sigorta şirketine yıkmaya çalışması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle 3 Temmuz tarihinde Tüketici Mahkemesi sürecini başlattım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, aracım için yaptığım parça değişimi ve onarım masrafının eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.