Boş Dairede Aşırı Isınma Ve Sıcak Su Faturaları Şikayet
Kilis Verciler Mahallesi TOKİ konutlarında yer alan tip 2-11, 21 numaralı dairenin sahibiyim. Yaklaşık 22 ay önce daireyi teslim aldım, bu süre boyunca daire tamamen boş ve içinde hiç kimse oturmuyor olmasına rağmen hem ısınma hem de sıcak su bedelleri aşırı ve mantıksız derecede yüksek gelmektedir.
Dairede sıcak suyu hiç kullanmıyor olmama rağmen, bana her ay yaklaşık 1.867 TL sıcak su bedeli yansıtılmaktadır. Aynı binada sıcak suyu aktif olarak kullanan komşuların ise 300 TL civarında ödeme yaptığını biliyorum. Isınma bedelinde de benzer bir adaletsizlik söz konusudur. Isınmayı kullananlar aylık 2.000–2.500 TL civarında ödeme yaparken, tamamen boş olan dairem için bana yaklaşık 3.800 TL ısınma bedeli çıkarılmaktadır. Boş bir daire için bu rakamların açıklanabilir hiçbir tarafı olmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte site yönetimi müdürü ve muhasebecisi ile defalarca görüştüm, ayrıca TOKİ ve Çevre ve Şehircilik Bakanlığı ile de iletişime geçtim ancak hiçbir yerden somut bir çözüm veya açıklama alamadım. Ne sorunu kabul eden, ne de makul bir izah veya düzeltme yapan oldu.
Doğal gazın merkezi sistem yerine bireysel aboneliğe dönüştürülmesi için site yönetimine ve ilgili makamlara talepte bulundum, konuyu Kilis Valiliği’ne de ilettim. Buna rağmen bireysel aboneliğe kesin olarak izin verilmedi. Merkezi sistemin devam ettirilmesinde ısrar edilmesinin, yüksek doğalgaz faturaları üzerinden haksız kazanç sağlandığı yönünde ciddi bir kanaat oluşturduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Buna ek olarak, TOKİ yönetiminden gelen mesajlarda 1.190 TL aidat talep edilmektedir. Buna rağmen binada düzenli bir temizlik yapılmamakta, motosikletler uyarılara rağmen binanın girişine park edilmekte ve bu konuda yönetimi defalarca bilgilendirmemize rağmen hiçbir işlem yapılmamaktadır. Ödediğimiz aidatın karşılığında temel hizmetleri dahi alamıyoruz.
Boş olan dairem için haksız ve fahiş ısınma ve sıcak su bedelleri alınmasının nedeninin araştırılmasını, sayaç ve sistem kontrollerinin detaylı olarak yapılıp gerekli düzeltmelerin yapılmasını, geçmiş dönemlerde tarafıma yansıtılan haksız fazla tutarların iade edilmesini ve aidat karşılığında temizlik ve düzen gibi temel hizmetlerin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bina girişine motosiklet parkı gibi güvenlik ve düzeni bozan duruma karşı da kalıcı bir çözüm üretilmesini ve doğalgazda bireysel aboneliğe geçiş talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın Bilal T., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Süreç, yetkili birim tarafından yürütülmekte olup, gerekli incelemelerin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca, iletilen link üzerinden sürecin durumunu takip edebilirsiniz. Gelişmeleri takip etmek, ek bilgi paylaşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Hiçbir gelişme olmadı bu TOKİ vatandaşa yardım amaçlı değil dar gelirli vatandaşın cebinde parayı alıp zengilere nasıl verelim diye kibar yolu 20 ayda taksitler 100. De 100 arttı evi teslim aldığımızda değeri 1.900000 bin idi 200 peşinat verdik 1.700000 bin tl kaldı bocumuz 20 ayda 3.000.000 TL'ye çıktı vaz geçmek ödediğimiz paradan vaz geçmek isteskte vazgeçemiyoruz sorduğumuzda da taksitleri ödemeyin hacizlik olun ondan sonra diyorlaryani anlayacağınız dar gelirli vatandaşın cebinden daha fazla ne kadar para çalarız dedindeler bu da bizlere ders olsun devlet dar gelirli vatandaş için bir şeyler yapsa kesinlikle almamda inanmamda bu da bizim salaklığımız bu ülkede ne zaman dar gelirli vatandaş için bir şey yapılmışki şimdi yapılsın
Hep aynı cevap yetkililere iletildi cevap bekleniyor verecekleri cevabı ben şimden söyleyeyim hiçbir sorun yok diyecekler sorun yoksa neden sıcak suyu kullananlar 200 300 öderken ben 1867 TL ödüyorum
Sayın Bilal T., Bildiriminiz ilgili birimimize iletilmiş olup inceleme süreci devam etmektedir. Sürecin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgi verilecektir. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız.
26 Ağustos'tan beri TOKİ yönetimi hiçbir dönüş yapmadı sorunum hakkında da hiçbir açıklamada bulunmadı Devlet Dar gelirli vatandaşlara hizmet amaçlı yapmıyor Dar gelirli vatandaşların cebinden parayı nasıl çalarım diye onun hesabını yaparak hiç kullanmadığım ısınma Bedeli hiç kullanmadığım sıcak su bedelini ısınma Bedeli 3.000 3.500 TL her ay ödüyorum sıcak su bedeli de 1800 TL ödüyorum bundan sonra devlet Dar gelirli vatandaşlar için bunu yapınız dediğinde aklıma ilk gelecek şey devlet cebimizdeki parayı çalmayı düşünüyor olacaktır Bir insan kendi devletine güvenmezse bizim bu Devletten beklentimiz de yok devlet yalnızca devlet kurumundan maaş alanlara holdinglere devletlik yapmakta Dar gelirli vatandaşlara devletlik yapmama
Defalarca bireysel aboneliğe dönelim dediğimizde Hayır dönemezsiniz Merkez sistem kullanacaksınız diyorlar bireysele dönmüş olsak cebimizdeki parayı çalamayacaklar onun için de bireysel doğal gaza dönüş memizi istemiyorlar
174937 numaralı başvurunuz kayda alınmıştır. Giriş bilgilerinizi öğrenmek için lütfen site yönetiminize başvurunuz.
Şikayetimizi alıyorlar ama hiçbir işlem yapmıyorlar Devleti kurumların hepsi yalancı vatandaşın cebindeki parayı nasıl çalarız diye onun peşindeler Kaç günden beri site yönetimini muhasebecisini doğalgaz okuyan aramama rağmen hiçbir cevap telefona vermiyorlar şikayetiniz inceleniyor diyorlar Yani bu bize bize girdi
176044 numaralı başvurunuz kayda alınmıştır. Başvurunuzu takip edebilirsiniz. Ayrıca başvurularınızı kolayca oluşturabilirsiniz. Giriş bilgilerinizi öğrenmek için lütfen site yönetiminize başvurunuz.
Hayır firma kesinlikle cevap vermedi
Kilis TOKİ yönetimi Ali Bey faturayı alıp dairenin saatine bakacağını kullanıp kullanmadığımızı kontrol edeceğini söyledi saati kontrol etti biz o kadar doğalgaz Kullanmadığımız halde Bu faturayı ödeyeceksiniz diyor 1867 TL'yi 2 defa ödedik ikincisi iadesini istiyoruz ödemeyi yapmıyorlar Eğer ki bir daha devlet Dar gelirli vatandaşlar için kampanya yapıyoruz gelirse kesinlikle bu salaklığı bir daha yapmayacağım 22 ay önce biz bu evi teslim aldığımızda taksit 6500 liraydı şimdi 13 bin lira ödüyoruz 22 ayda taksitler %100 arttı 1 Ocak 2027'de devlet memuruna ne kadar zam yapılırsa o da yine zam yapacaklar Bu sefer de taksitler Temmuzun 1'ine kadar 17 18 bin lirayı bulur bir yerde oturup konuşurken bir arkadaşa TOKİ'den ev çıkmıştı Ben de ona kesinlikle evi teslim alma bizim başımıza Bora geldi bizim düştüğümüz duruma da siz düşmeyin diyerek o vatandaşı arkadaşı uyardım doğalgazı ister kullan ister kullanma her ay aynı fatura geliyor saate bakmaya gerek yok Çevre ve Şehircilik bakanını aradım bu sorunun hakkında ilgilenmediler TOKİ Yönetim İstanbul sonlusunu aradım ilgilenmediler Nasıl olsa biz bu İmzayı attık Ödediğimiz peşinatla ve taksitlerden vazgeçtik eve geri iade etmek istediğimizde iade edemezsiniz taksitleri ödemeyip hacizlik olduktan sonra o zaman iade eder alırız diyorlar Yani anlayacağınız hacizlik olacağız bir daha faiz koyacaklar ondan sonra eve alacaklar bu devletin dar gelir vatandaşlara nasıl ev sahibi yapma anlayışı olduğunu sizin takdirinize bırakıyorum aklı olan TOKİ'den ev almaz bu kentsel dönüşüm de vatandaşların can güvenliğini düşündüğünden değil her binanın yıkıldığında bir buçuk milyon tl belediyelere Para ödemek zorunda kalıyor Bu da vatandaşlara ayrı bir aldatmaca Eğer ki bu kentsel dönüşümde bizim Acelemiz depremden gelmişse yeni bina da olsa yıkılacak eski bina da olsa yıkılacak bu kentsel dönüşümde 1 belediyelerin kasasına girecek para 2 müteahhitlerin cebine girecek para vatandaşların emekli maaşıyla bu insanlar nasıl kiraya çıkıp kira ödeyecek kentsel dönüşüm parasını ödeyecek müteahhit parası ödeyecek Çevre ve Şehircilik Bakan acaba Bunun hesabını yapıyor mu kesinlikle kentsel dönüşüm tuzağına düşmeyin Ben kullanmadığım doğal gaz parasını ödüyorum Bu parayı da helal etmiyorum Eğer Kim bu paradan aylığına alıyorsa haram olsun Bizler asgari ücretle çalışan insanlarız ama müteahhitler bu TOKİ ev yapmadan kentsel dönüşümden zengin oldular kentsel dönüşüme evini veren borcunu ödeyemediği için şimdi evini de satıyor aklı olan kents
Deveciler Mahallesi t2-11 daire 21 ısınma bedelini 2 defa ödedim 1867 TL site yöneticisi Ali Bey paramı iade edeceğini söyledi ne telefonuma cevap veriyor ne de parayı iade ediyor Benden neden 2 sefer 1.867 tahsil edip geri 1.867 TL mi
Kilis deveciler Mahallesi TOKİ Yönetim Müdürü A** Bey telefonlarıma cevap vermiyor fazladan ödediğim 1867 TL'yi hala daha hesabıma atmadılar Dün bana mesaj göndermiş çok yoğun olduğu için telefonlarıma cevap vermiyormuş Biz Biz aidatı bir gün geç yatırsak faturaları bir gün geç yatırsak hemen günlük faiz uyguluyorlar ama benim param 1867 TL bir aydır hesabıma göndermeye tenezzül etmiyorlar polisin dışarıda mafya kovalamasına gerek yok raspçı kovalamasına Gerek yok Böyle kurumda görev yapanlar o mafyalardan rastçılardan resmi kanalla daha güzel yapmaktalar Ben A** Bey defalarca aramama rağmen telefonuma cevap vermiyor 1867 TL'nin tarafıma ödenmesi için dilekçe yazmam gerektiğini söylediler Ben de dilekçe yazdım ama para hesabıma geçmiyor bir vatandaş devlet kurumuna güvenmezse kime güvenecek bununki mi yöneticiler vatandaşı devletine düşman yapmakta Bu da biz vatandaşlara ders olsun devlet Kurumundaki bu kişi bu kişi ve kişiler görevini yapmadığı gibi vatandaştan alay ediyorlar dalga geçiyorlar böyle müdürleri ne kadar şikayet edersen et şikayet ettiğin makam da bu kişilerin koruyucusu oluyor Eğer ki devlet vatandaşını düşünmüş olsaydı Dar gelirli vatandaştan yana olsaydı böyle görevini yapmayan kişiler hakkında soruşturma aşardı bizim verdiğimiz vergilerle devlet bunlara maaşlarını ödüyor acaba bu kişiler aldığı maaşı hak ediyor mu e bu TOKİ yönetimi dürüst ve gerçek devletse bu Ali Bey hakkında gerekli soruşturmayı açar fazladan ödediğim parayı tarafıma iade eder defalarca TOKİ'ye bu A** Bey hakkında şikayette bulundukları halde bu A** Bey hakkında hiçbir işlem yapılmadı demek ki çeviri ve çevrecilik bakanı ve TOKİ A** Bey'in müdür olarak bilerek atamış vatandaşlara mağdur etsin diye bu dünyada yetkililerinde olabilir Ama öbür dünyada da yetki bizim elimizde olur Biz de öbür dünyada helalleşiriz TOKİ yönetimi ve bu A** Bey Allah'a havale ediyorum bizleri mağdur ediyorlar Allah da onları mağdur etsin
Kilis deveciler Mah t-2/11 blok. Ta bulunan sıcak su faturasını 1867 TL iki defa ödettiler TOKİ yönecisi ali bey 1867 TL iade edileceğini söyledi bir ay oldu 1867 TL tarafıma iade edilmedi ali beyi defalarca bu konu hakkında aradım telefonuma cevap vermedi devletin koruması altındaki bu kişiler vatandaşın parasını gasp etmekte devlet bunun gibi kişi ve kişileri müdür yaparsa vatandaş devletine nasıl güvensin göz göre göre 1867 TL paramı vermiyorlar telefona cevap vermiyorlar her yere ali beyi şikayet ettim hiçbir netice alamadım ya devletimiz diyor vatandaşı gasp edin veya bu ve bunun gibi kişilerin yaptıklarına göz yumuyor ben bundan sonra devletin hiçbir kurumuna güvenmiyorum Ne hikmetse ki vatandaş yüzde bin haklı olsa da bunun gibi yöneticiler yüzde bin haksız olsa da hep vatandaş haksız çıkıyor bu kişiler haklı çıkıyor Bizimki mi Dar gelirli vatandaşlara devlet yardım edeceğin dediği zaman aklınıza ilk şu gelsin Dar gelirli vatandaşların cebindeki parayı almayı düşünüyor demek oluyor devlet kurumları Sanki özel olarak bunun kimi kişileri devlet memuru yapıp vatandaşı mağdur edin diye göreve alıyor galiba
ULAŞILAMADI Sayın Bilal T., Başvurunuza ilişkin tarafınızla iletişime geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sürecin tamamlanabilmesi adına tarafımıza dönüş sağlayabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız.
Daha önce yazdığım şikayetlerimle ilgili Gaziantep TOKİ genel müdürü yardımcısı zeynel bey aradı sorunumun ne olduğunu sordu bende boş daireye 1867 TL sıcak su parası geldiğini söyledim zeynel bey Kilis TOKİ yöneticisi ali ve muhasebeci cuma aradı benim ali. Nin yanına gidip saat. Leri kontrol yapmasını söyledi ben gidemediğim için abimi saldım yönetici ali abimle saat. Leri kontrole gitmediği gibi bu bloga 50.000 TL doğalgaz parası geldiğini bunu da daire sahiplerine eşit şekilde böldüğünü söyledi yani anlayacağınız kullananda kullanmayanda aynı parayı ödüyor o halde saate bakmaya gerek yok ben neden diğer daire sakinlerinin kullandığı doğal gazın parasını ödüyorum ayrıca binanın girişine motor koyuyorlar asansörle 3 kata motoru çıkarıyorlar dairelerin önünde çöp kogaları sinekten geçilmiyor bunu söyeledigimde Kilis TOKİ yönetici ali ve muhasebeci cuma burası Kilis cumhuriyeti burda her şey serbest diyor bana ayrıca git bizi bir daha arama sorununu genel müdürlükle görüş diyor biz daireyi Türkiye cumhuriyetinden aldığımızı sanmıştık Kilis başka ülke olduğunu öğrendik devlet bizi kandırmış bende Kilis başka ülke olduğu için dairemi TOKİ'ye iade edeceğim zeynel beye ali ile cuma burası Kilis cumhuriyeti diyor bize neden başka ülkeden daire sattınız dediğimde ali ve cuma. Aya Kilis nasıl başka ülke demiyor hala daha bu kişileri görevde tutuyorlar biz evin taksidinden çok doğalgaz parası ödüyoruz sayın vatandaşlar sakın ve sakın TOKİ'den daire almayın bizim düştüğümüz tuzağa düşmeyin bu dairenin taksitini kesinlikle bitiremezsiniz senede iki defa zam yapıyorlar tefeciden daha kötü devlet dediğin vatandaşını mağdur etmek için değil vatandaşına yardım etmek için vardır maalesef bizim devletimiz dar gelirli vatandaşını nasıl mağdur ederiz cebindeki parayı nasıl alır holdiklere zenginlere veriz diye var bunu da öğrendik ben bundan sonra devletin dar gelirli vatandaş için bir şey yapacağım dediğinde bizim cebimizden para çalmak olduğunu anlayacağım TOKİ'den sakın daire almayın sonra kendi kendinize kafanızı duvarlara vurursunuz ama iş işten geçmiş olur saygılarımla

















