to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Sıcak Su Faturası İçin Sayaç Kontrolü Ve Düzeltme Talebi
Hatay İskenderun Cebike 2. Etap Toplu Konutları’nda, a3-17 blok 9 numaralı daire sakiniyim. Site yönetiminden 08.05.2026 – 09.06.2026 tarihleri arasındaki sıcak su bedeli için 3.452,49 TL tutarında bir SMS faturası aldım. Kış aylarında dahi bu seviyede bir fatura gelmezken, bu dönemde kullanımımda hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması bana göre açıkça tutarsız ve hatalıdır.
Konu ile ilgili site yönetimiyle görüştüğümde, bazı sıcak su/ısı sayaçlarında sorun olduğunu, firma beklendiğini ve baktırılacağını, ancak buna rağmen bu çıkan faturayı ödemek zorunda olduğumuzun söylendiğini ilettiler. Yani sayaç arızalı olabileceğini kabul etmelerine rağmen, hatalı olma ihtimali yüksek olan bu bedeli ödemekle yükümlü bırakılıyoruz.
Ben, adıma düzenlenen bu 08.05.2026 – 09.06.2026 dönemine ait 3.452,49 TL’lik sıcak su faturasının detaylı şekilde incelenmesini, varsa hesaplama ve ölçüm hatasının düzeltilmesini, ilgili sayacın kontrol edilip arızalıysa değiştirilmesini ve gerçek tüketim üzerinden yeniden faturalandırma yapılmasını talep ediyorum. Haksız ve fahiş bir bedel ödemek istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Gültekin A., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Süreç, yetkili birim tarafından yürütülmekte olup, gerekli incelemelerin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca, iletilen link üzerinden sürecin durumunu takip edebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
