Geciken Teminat İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emlak Müzayedenin 23-24 Aralık tarihli ihalesi için 23 Aralık 2024te 135.000 TL teminat yatırdım. Ancak yatırma saatim 14:57 olduğu için ihaleye internetten katılamadım. Hemen müşteri hizmetleri arayıp durumu anlattım ıslak imzalı dilekçe, dekont ve kimlik foto mu isteyip kargoyla gönderdim her gün mail attım her gün aradım saatlerce telde bekleyip konuştum. Bugün yatacak yarın yatacak biz sizi arayacağız gibi kısa kelimelerle 20 gün geçmesine rağmen hala teminatımı iade etmediler. Dalga geçer gibi bekletiyorlar Bir daha da tövbe ne ihalenize katılırım ne de çevremin katılmasını sağlarım. İnsanlar bu kadar mağdur edilmemeli.