Senet Teslimi İçin 1 Yıllık Bekleme Ve İlgisiz Şube Tutumu
Annem adına Eminevim Sincan Merkez şubesine kayıt olduk ve borçlarımız biteli yaklaşık 1 yıl oldu. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen annemin adına düzenlenen senetlerimizi hâlâ alamadık.
Defalarca şubeye gitmemize rağmen senetler tarafımıza teslim edilmedi. Bugün annem tekrar şubeye gitti, daha önce de ben gidip durumu sormuştum. Sincan Merkez şubesindeki danışmadaki görevli, “Ne önemi var, zaten herkes bırakıyor” şeklinde laubali bir tavırla konuştu ve senetlerin kaybolmuş olabileceğini söyledi. Hayatımda böyle bir açıklama duymadım ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Annem adına düzenlenen tüm senetlerin bulunup eksiksiz şekilde, ivedilikle tarafımıza teslim edilmesini ve bu süreçteki ilgisiz ve laubali tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Hüseyin A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.












