Manisa Şubesinde Eminevim Tasarruf Sistemi İade Ve Teslimat Sorunu

2024 Eylül ayında Manisa şubesi üzerinden Eminevim’in konut tasarruf sistemine dahil oldum. O tarihten bu yana her ay düzenli olarak ödeme yaparak toplamda 1 milyondan fazla para yatırdım. Buna rağmen aradan geçen süreye ve yaptığım yüksek tutarlı ödemelere rağmen hiçbir şekilde ne ev teslimi ne de geri ödeme gibi somut bir kazanım elde edemedim.

Süreç boyunca özellikle Manisa şubesi müdürü E*** N** Ö****’in yanlış bilgilendirmeleri ve oyalamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aylarca bizi farklı sistemlere yönlendirdiklerini, yanlışlık olduğunu, düzeleceğini söyleyerek beklettiler. Kendisinin hatalı yönlendirmeleri olduğunu kabul etmesine rağmen bu durumu düzeltmek için herhangi bir somut adım atılmadı. Zaman içerisinde telefonları açmamaya, iletişim kurmamaya başladı.

Genel merkeze de E*** N** Ö**** hakkında şikayette bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik bir çözüm sunulmadı. Yıllardır ciddi emek ve birikimle ödediğim bu tutara rağmen karşılığında hiçbir hizmet alamıyor olmam, firmanın yaklaşımı ve çözümsüz tutumu nedeniyle kendimi tamamen çaresiz ve kandırılmış hissediyorum.

Ödediğim tüm tutarların, yasal haklarım çerçevesinde tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde planımın acilen sonuçlandırılmasını, ayrıca Manisa şubesindeki sorumlular hakkında gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.