Eminevim Trabzon Ortahisar Şubesinde Söz Verilen Organizasyon Primlerinin Ödenmemesi
Eminevim Trabzon Ortahisar şubesinde araç için sisteme üye oldum. Bu süreçte bana, sisteme yönlendireceğim her bir müşteri için organizasyon ücretinin yüzde 7 ile 10’u arasında prim ödeneceği sözlü olarak ifade edildi. Bu vaadi, o dönem benim müşteri temsilcim olan B**** Bey açıkça dile getirdi, şu an müdürlük yapan N****** Hanım’ın da bu konudan haberdar olduğunu biliyorum.
Yaklaşık 29 milyonluk müşteri kaydı yaptırdım ve üzerinden 12 ayı aşkın süre geçti. Buna rağmen bu organizasyon primleriyle ilgili tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Trabzon Ortahisar şubesi ile yaptığım her görüşmede sürekli ertelendim, “halledeceğiz, bakıyoruz” gibi söylemlerle oyalanıp somut bir adım atılmadı.
Genel merkez ile de defalarca görüşme yaptım ancak oradan da bir sonuç alamadım. Hatta bana, bu ödemenin yasal olmadığını iddia ettiler. Eğer böyle bir uygulama yasal değilse, bu vaadin neden Trabzon Ortahisar Eminevim şubesi ve müşteri temsilcim tarafından bana açıkça söylendiğini anlamıyorum. Kayıt yaptırdığım tüm müşterilerin ödediği organizasyon ücretleri Eminevim’in ve ilgili temsilcilerin kasasına girerken, bana söz verilen primlerin ödenmemesi hakkaniyete aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Ben, Eminevim Trabzon Ortahisar şubesinin ve genel merkezin, tarafıma sözlü olarak verilen yüzde 7–10 aralığındaki organizasyon primlerimi, yaptırdığım müşteri kayıtları üzerinden eksiksiz ve gecikmeksizin ödemesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Eminevim Trabzon Ortahisar şubesinde ve genel merkezde sözlü olarak vaat edilen yüzde 7–10 organizasyon primi ödenmedi. 29 milyonluk müşteri kaydı üzerinden 12 ay boyunca hiçbir ödeme almadım ve defalarca iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadım. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve iletişim kurulmadı, bu durum beni mağdur etti.
Engin Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Çözüm yok ama 1 sene oldu ödeme yapmadınız














