to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Sultangazi Şubesinde Personelin Kırıcı Sözleri Ve Yanıltıcı İddiaları
Geçtiğimiz haftalarda Eminevim Sultangazi Şubesi ile ödeme kolaylığı konusunda görüştüm ve bu süreçte N** isimli personelle iletişim halindeydim. Ödeme desteğini yalnızca aynı ikamette resmi olarak birlikte yaşadığım torunum m. A. Ç. Sağlayabildi. Torunum Eminevim müşterisi olduğundan işlemler kendi danışmanı aracılığıyla yürütüldü.
Bunun üzerine N** isimli personel beni telefonla arayarak ağır ve kırıcı ifadeler kullandı ve “hakkım haram olsun” diyerek telefonu kapattı. Ayrıca torunum hakkında gerçeğe aykırı ithamlarda bulundu. Oysa torunum aynı adreste resmi olarak kayıtlı olup kendi adına vergi mükellefi olarak faaliyet göstermektedir ve farklı bir danışmanla işlem yapmak en doğal hakkımdır.
Yaşanan bu saygısız ve kırıcı tutumun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
BDDK tarafına da başvuru yapıldı. Bugün bana yapan yarına başkasına da yapar.
Selameddin K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
