to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Araç Finansmanında Hasarsızlık İndirimi Taksitlerde Yansıtılmadı
Eminevim bünyesinde araç finansmanı kapsamında aldığım aracın teslimatı 24.11.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Araç tesliminden sonra Emin Sigorta tarafından aracıma kasko poliçesi düzenlendi ancak bu poliçede hasarsızlık indirimi uygulanmadığını fark ettim.
Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören şubesindeki temsilcim aracılığıyla zeyil yapılması için talepte bulundum. Talebim sonrası zeyil düzenlendi fakat yapılan bu işlem sonucunda taksitlerimden 1.230 TL indirim yapılması gerekirken, bugün 14.01.2026 olmasına rağmen bu indirim hâlâ taksitlerime yansıtılmadı. Üyelik numaram 2203109’dur. Temsilcimle yaptığım görüşmeleri de görsel olarak ayrıca ekliyorum.
Hasarsızlık indirimi kapsamında yapılması gereken 1.230 TL tutarındaki indirimin, tarafıma ödeyeceğim taksitlere eksiksiz ve gecikmeksizin yansıtılmasını talep ediyorum.
Temsilciye periyodik olarak yazıyorum. Mail gönderdim diyor ama hiçbir sonuç alamıyoruz. Memnuniyet birimine iki kere mail attım yine dönen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Oradan da bir sonuç çıkmadı. Son olarak mahkeme yolu gözüküyor gibi.
19.01.2026 tarihi itibari ile hiçbir gelişme yok. Eminevim ile çalışmayı düşünüyorsanız böyle durumlara karşı hazırlıklı olun. Sıkıntılı işleriniz öyle hemen hallolmuyor.
Temsilciye mesaj atıyorum artık cevap bile vermiyor.
04.02.2026 tarihi itibarı ile hala bir gelişme yok.
10.02.2026 tarihi itibarı ile hala bir gelişme yok.
