GAP Okul Seti Altı Ayda Parçalandı, Satıcı Değişim Reddetti

Hepsiburada üzerinden Elatae adlı satıcıdan 13.08.2025 tarihinde GAP marka erkek çocuk 3’lü okul seti satın aldım. Ürünü ilkokula başlayan çocuğum için aldım ancak sadece 6 ay içinde hem sırt çantası hem de beslenme çantası parçalandı ve kullanılamaz hale geldi.

Bu kadar kısa sürede yıpranması kabul edilebilir bir durum değilken, satıcıya ulaştığımda değişim talebime olumlu yaklaşmadı ve yardımcı olmadı. Ürünün bu kadar dayanıksız olması ve satıcının sorumluluk almaması beni mağdur etti.

GAP marka okul setinin, çocuğumun çantası ve beslenme çantası da dahil olmak üzere tamamının yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.