Randevu Sisteminin Çalışmaması Ve Personel İletişim Sorunu

Ege Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde diş Eti bölümü için randevu almaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır her gün sisteme girmeme rağmen randevu ekranı sürekli kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. İlk muayenemden sonra kontrol ve devam tedavim için randevu almam gerekiyor ama sistem buna izin vermiyor.

Bunun yanında fakültedeki bazı çalışanların da hastalara karşı saygılı ve anlayışlı davranmadığını, insan yerine konulmadığımı hissettiğimi ve üstüne bir de ters bir üslupla konuşulduğunu belirtmek istiyorum. Hem sistemden randevu alınamaması hem de bu iletişim tarzı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Diş Eti bölümünde tedavimin aksamaması için en kısa sürede benim adıma randevu oluşturulmasını ve randevu sisteminin düzgün çalışır hale getirilmesini, ayrıca hasta iletişimi konusunda ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.