to read complaints and reviews, or file yours.Efor Harman Çay Paketi İçinde Tahta Parçaları Tespit Edildi
Efor Harman Yumuşak İçim çay paketini alalı yaklaşık bir ay oldu ancak paketi yakın zamanda, yeni açtım. Açtığımda çayın içerisinde tahta parçalarına benzer yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Bu parçalar çayın her tarafına homojen şekilde dağılmış durumdaydı ve bu haliyle ürün kesinlikle içilecek gibi değildi. Ürünün son kullanma tarihi de geçmemişti.
Paketin üzerinde yer alan tüketici danışma hattını aradım ancak defalarca aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmadı. Firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemediğim için yaşadığım sorunu buradan paylaşmak istedim.
Bu durumun nasıl ortaya çıktığı, üretim veya paketleme aşamasında ne tür bir hata yaşandığı konusunda firmadan net bir açıklama bekliyorum. Bir tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Efor Harman Yumuşak İçim çay paketini açtığımda içinde tahta parçalarına benzer yabancı maddeler buldum. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ancak paket üzerindeki tüketici danışma hattını aradığımda kimse cevap vermedi. Markadan değişim talep ettim ve şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadı, ilgisiz davranıldı.
