Eczanemarkt.com Son Kullanma Tarihi Yakın Olan Ürün Gönderimi ve İade Cevabı Bekleniyor

Eczanemarkt üzerinden satın aldığım Avène Cleanance 30 ml yüz leke serumu 29 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünün son kullanma tarihinin Ekim 2026 olduğunu gördüm. Bu tarz ürünler en az 4–5 ay düzenli kullanılmak üzere alınıyor ve bu kadar kısa süre sonra son kullanma tarihi dolacak bir ürün gönderilmesini doğru bulmuyorum.

Son kullanma tarihinin bu kadar yakın olmasından dolayı ürünü iade etmek istedim ve başka bir yerden yenisini aldım. Eczanemarkt’e telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefona bakılmadı. Ardından mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve firma ile iletişim kuramıyorum.

Son kullanma tarihi bu kadar yakın ürün gönderilmesi ve iade talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.