to read complaints and reviews, or file yours.Güvenilmez Alışveriş Deneyimi: Ürün Gelmedi, Para İadesi Yok!
eczahanemden.com üzerinden 3 adet krem aldım. Ancak 1 hafta içinde göndermediler. Kendilerini aradığımda Mondy şirketler grubu diye bir yer çıktı ve kargoya verileceğini söylediler. Aradan 3 gün geçtikten sonra tekrar aradım. Bana kargoya verildiği ve site üzerinden takip numarasını yazdıklarını söylediler. Ancak web sitesi üzerinde takip numarası yoktu. Aradan 3 gün geçtikten sonra tekrar aradım ve hala kargoda diye cevap verdiler. Bende iptalini ve para iadesini istedim. 1,5 aydır param iadesini yapmıyor. Şimdi ise telefonlarıma cevap vermiyorlar. Mondy şirketler grubu güvenilir bir firma değil. Mondy şirketler grubuna güvenerek ürün alınmaz. eczahemden.com Web sitesinde kredi kartı ile ödeme ve havale ile ödeme seçenekleri var. Kredi kartı ile ödeme seçeneği çalışmıyor ve havale ile ödeme istiyorlar. Böylece daha kolay insanların parasını alıp ürün göndermiyor ve parasınıda iade etmiyor.
Eczahanemden.com sitesinden ( Mondy şirketler gurubu) şikayetten sonra Herhangi bir geri dönüş olmadı. Telefon ile şans eseri firmaya ulaştım. Benim IBAN bilgilerimi istediler. Kendilerine gerekli bilgileri verdim. Bana ödeme yapacaklarını ama ne zaman yapacaklarını söylemediler. Aynı gün tekrar bu firmadan beni aradılar ve yine IBAN numaramı sipariş numarasını istediler. Yarım saat önce bu bilgileri verdiğimi söyledim. Telefondaki bayan farklı birimlerde olduklarını ve sistemde siparişin iptal edilmediği ürünü isteyip istemediğimi sordu. Bu nasıl iş anlamadım.
