Teslim Edilmemiş Kamp Sandalyesi Ve İade Talebi

E Sepet adlı siteden TikTok reklamı üzerinden gördüğüm kamp sandalyesini 27 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartıyla 1.950 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sonrası tarafıma bir kargo takip numarası iletildi, ben de bu numaradan sorgulama yaptığımda sistemde 20.06.2026 tarihinde teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim.

Ancak ben hiçbir şekilde ürünü teslim almadım, adresime gelen herhangi bir kargo olmadı ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Siteye ulaşıp durumu bildirmek için denemeler yaptım fakat e Sepet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ayrıca sitenin alan adının Nisan ayında alınmış olması, agresif şekilde TikTok reklamlarıyla öne çıkarılması ve ortada gerçek bir kamp sandalyesi olmaması, işin oldukça organize ve güven vermeyen bir yapıda olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için markanın acilen incelenmesini ve gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Hem ödediğim 1.950 TL’nin iadesini hem de sipariş verdiğim kamp sandalyesinin gerçekten gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü göndermeyeceklerse de derhal para iademin yapılmasını istiyorum.