E-Nabız’da Sonuçların Eksikliği ve Telefon Yanıt Vermeme Sorunu

İbni Sina Hastanesi bilgisayarlı tomografi bölümünde yaşadığım süreçle ilgili bilgilendirme ve sonuçlarımın e-Nabız’a işlenmesi konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum.

12 Haziran’da aynı hastanede kan tahlili verdim ancak sonuçlarım e-Nabız sistemine hiçbir şekilde düşmedi. Bunun üzerine 22 Haziran’da tomografi çektirdim. Daha önceki tetkik sonucum e-Nabız’a yansımadığı için bu kez tomografi raporumu da e-Nabız üzerinden takip edemiyorum, sonucunun çıkıp çıkmadığını bile öğrenemiyorum.

Bilgisayarlı tomografi bölümünü telefonla defalarca aradım. Aradığımda çoğu zaman hat meşgul çalıyor, birkaç dakika sonra tekrar aradığımda ise telefon çalmasına rağmen açılmıyor. Bu nedenle özellikle tomografi sonucumla ilgili hiçbir bilgi alamıyor, süreci takip edemiyorum.

Kan tahlili ve tomografi sonuçlarımın bir an önce e-Nabız sistemine işlenmesini ve tarafıma telefonla bilgi verilmesini, ayrıca telefonların neden açılmadığı konusunda da gerekli incelemenin yapılarak bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.