E-Nabız’da E-Posta Değişikliği İzin Verilmiyor

E-Nabız mobil uygulamasında hesabımda kayıtlı olan birinci e-posta adresimi artık kullanmadığım için güncel e-posta adresimle değiştirmek istedim; ancak sistem buna izin vermedi. Uygulamanın “Profilim” bölümünden e-posta değişikliği için gerekli adımları eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir işlem gerçekleşmedi ve kayıtlı e-posta adresi aynı şekilde kaldı.

İşlemi 10.02.2026 tarihinde saat 11.00 itibarıyla denedim ve yaklaşık altı saattir sorun devam ediyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almıyorum, sadece işlem hiç yapılmamış gibi kalıyor. Bu işlemi ilk kez deniyorum ve şu ana kadar E-Nabız müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Hem teknik olarak bu sorunun tüm kullanıcılarda yaşanmaması için düzeltilmesini, hem de hesabımda ikinci olarak kayıtlı olan güncel e-posta adresimin aktif edilerek birincil e-posta adresim olarak tanımlanmasını talep ediyorum.