Online Diyet Hizmetinde İlgisizlik Ve Geri Dönüş Eksikliği

Diyetisyen Ayşenur Kılıç’tan geçen ay online diyet hizmeti aldım. Grupla beraber ilerleyerek motivasyonumu yüksek tutmak isterken, gösterdiği ilgisizlik ve mesajlara çok geç dönüş yapması nedeniyle diyete olan bütün hevesim kırıldı. Yaklaşık iki hafta süren bu süreçte, sorularıma ve geri bildirimlerime zamanında dönüş alamadım.

Ödemeyi 1.500 TL olarak online şekilde IBAN’a havale ederek yaptım. Görüşmeler öncesinde özellikle belirttiğim, sevmediğim ve tüketemediğim yiyecekler olmasına rağmen, verdiği listede bunlara yine yer verildi. Bu durum hem kendimi dikkate alınmamış hissetmeme hem de sürecin benim için sürdürülemez hale gelmesine neden oldu.

Ben bu şikayeti, özellikle online diyet sürecinde danışanla iletişim ve ilginin ne kadar önemli olduğunu hatırlatmak için yazıyorum. Kendisinden, danışanlarına karşı daha özenli, zamanında geri dönüş yapan ve verdiği listeleri danışanlarının beyanlarını gerçekten dikkate alarak hazırlayan bir yaklaşım bekliyorum. Eğer bu ilgi ve özeni online olarak sağlayamayacaksa, bu hizmeti bu şekilde sürdürmemesi gerektiğini düşünüyorum.