to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Duygu Kurt Yöresel firmasından 15632581911414 numaralı siparişi verdim. Ürünün 18.08.2025’te kargoya verileceği söylenmesine rağmen, kargo 19.08.2025’te verildi ve Van Saray adresine hiç ulaşmadı. Siparişi teslim almadım ve ürün/hizmetten hiç faydalanmadım.
Ödemenin 2700 TL’sini banka kartı ile yaptım ve dekontum mevcut. İade talebimle ilgili olarak defalarca firmayla iletişime geçtim; başta “İade hakkınız var, ücret iadesi yapılacak” denildi ve her seferinde muhasebeye bildirildiği, 15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Son zamanlarda mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmiyor, farklı numaralardan ulaştığımda da oyalandım ve artık hiçbirinden dönüş alamıyorum. Tüm görüşmelerin ve verilen sözlerin ekran görüntüleri elimde mevcut.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve mağdur edildim. 2700 TL’lik ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
26 Haziran 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden Duygu Kurt Yöresel Muş firmasından kına gecem için kiralık kınalık siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün gönderildi hem de gelen ürün kirliydi. Yaşadığım bu sorun sonrasında firma ile iletişime geçtim. Başta para iadesi yapacaklarını söylediler, hat...
Duygu Kurt Yöresel Muş Instagram hesabından kına geceme 1 ay kala sipariş oluşturdum, kınama 1 hafta kala seçtiğim ürünün elime ulaşacağı söylendi, buraya kadar her şey normal. Sonra kına günüme 1 hafta kala ne ürün vardı ne de kargo iş yeri ile iletişime geçtiğimde bana geleceği söylendi, ertesi gü...
14.09.2023 tarihinde elime ulaşan kargo paketinin ücretini nakit ödeyip teslim aldım. Paketin içerisinden ya da elektronik olarak tarafıma ulaşan herhangi bir fatura olmadı. Ürün yanlış ve uyumsuz olduğu için firma ile iletişime geçip 17.10.2023 de iade ettim. Fakat iade tutarı da iade faturası da t...
Yorumlar