Duru Araştırma’nın Kırıcı Ve Saygısız Telefon Tutumu

22.02.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında 0 (212) 454 85 19 numaralı hattan Duru Araştırma tarafından arandım. Anket için aradıklarını söylediler. Telefonda konuşan kadın görevlinin üslubu ve yaklaşımı son derece saygısız ve terbiyesizdi.

Kibar bir şekilde teşekkür ederek ankete katılmak istemediğimi belirttim. Bunun üzerine karşıdaki kişi “Ne teşekkürü ya” tarzında bir ifade kullanarak konuşmayı üzerime kapattı. Kadın bir müşteri olarak bu tutumu hem kırıcı hem de saygısız buluyorum.

Telefonla arama yapan personelin iletişim dili ve tavrı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, bu tarz saygısız yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.