Sertifika İptali Mağduriyeti Ve Çözüm Arayışı

Konu: Dumlupınar Üniversitesi Aile Danışmanlığı Sertifika Programı İptali ve Yaşanan Mağduriyet hakkında

Ben, 19.07.2022 - 18.12.2022 tarihleri arasında, Dumlupınar Üniversitesi Uzaktan Eğitim Merkezi'nin Gedik Üniversitesi ile iş birliği yaparak düzenlediği Aile Danışmanlığı Sertifika Programı’na katıldım. Ancak, 19.11.2024 tarihinde tarafıma gönderilen bir e-posta ile, aldığım sertifikamın iptal edildiği bildirilmiştir. İptalin gerekçesi olarak, o dönemdeki yönetmelik değişikliği ve kursiyerlerin, “yeni yönetmelikte belirtilen başvuru şartlarını (uygun lisans alanı ve mezuniyet koşulu) sağlamadığı” ifade edilmiştir. Ancak, program başvurusu yaparken, bu şartların geçerli olduğu ya da bu sebeple sorun yaşanacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Sertifikamı aldığım dönemde, yönetmelik değişiklikleri hakkında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı gibi, başvuru şartlarının eksik veya geçersiz olduğu yönünde bir uyarı da alınmamıştır. Bu yüzden, iki yıl sonra sertifikamın iptal edilmesi ve gerekçelerinin benimle paylaşılmaması, büyük bir mağduriyet yaratmıştır. Sertifikamın iptal edilmesiyle birlikte, hem harcadığım zaman hem de ödemiş olduğum sertifika ücreti tamamen boşa gitmiş ve bu durum beni ciddi şekilde maddi ve manevi olarak etkilemiştir.

Kurum tarafından 24.12.2024 tarihinde yapılan açıklamada, sertifikaların tekrar incelenmesi sonucunda, mevcut sertifikamı geri alamayacağım ve iki seçenek sunulduğu belirtilmiştir: Ya yeni bir ücret ödeyerek kursa tekrar katılmamız gerektiği ya da sertifikamızı geri gönderip ücret iadesi almamız gerektiği ifade edilmiştir. Ancak, bu iki seçenek de sertifikamın geçerliliğinin iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti telafi etmeye yönelik yeterli bir çözüm sunmamaktadır.

Ben ve benzer durumda olan diğer kursiyerler, hem zaman kaybı hem de maddi kayıplarla karşı karşıya kalmış durumdayız. Sertifikamızın iptal edilmesi, kariyer planlamalarımızı olumsuz etkilemiş ve bizleri büyük bir belirsizlik içinde bırakmıştır. Bu sebeple, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını ve daha uygun bir çözüm önerisinin sunulmasını talep ediyorum.

Gereğini bilgilerinize sunar, mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli desteğin sağlanmasını beklerim.