54 Bin TL Ödeme İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Görmezden Geldi

Bilerek wpdeki yazışmalarda olabildiğince ilgili gibi gözükse de bilerek her işlemi geiktiriyor, aradığınızda dalga geçerek konuşuyor, eğer aramaya devam edersem elli tane bahane uydurup göndermem tarzı bir cümle söyledi, kesinlikle bunlardan hiçbir şey alınmaz esnaf değiller adamla resmen dalga geçiyorlar, her yerden şikayetçi olacağım paramı hala atmıyorlar kargoyu bir ay geç verdiler.

dtfyazici.com sitesi üzerinden bir dtf yazıcı için 31.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası aracılığıyla fast yoluyla 54.000 TL havale ödemesi yaptım. Ürün ve hizmetle ilgili yaşanan sorunlar nedeniyle para iadesi talep ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

İade talebim sonrası site yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bir süre sonra engellendim ve artık hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum. Hem ödediğim 54.000 TL’nin iade edilmemesi hem de iletişim kanallarının kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası dekontumda adım soyadım ve işlem bilgilerim açıkça yer almaktadır, gerektiğinde bu dekontu da sunabilirim.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 54.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.