Bozuk Ürün Satışı Ve Etkisiz Driclor Roll-On
Driclor roll-on aldım, Trendyol'dan 2 adet sipariş verdim. Bir tanesini kullanmaya başladım ancak içeriği değiştirilmiş ve hiçbir işe yaramıyor. Acil çözüm istiyorum, param boşa gitti. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım. Bozuk ürünlerin piyasadan toplanması gerekirdi ama hâlâ satışı yapılıyor. Sizin gibi bir markaya bu durum yakışmadı.
Gelişme
Merhabalar, Trendyol'dan aldığım driclor rolün ile ilgili şikayetimi bildirdim ve driclor firması cevap vererek 20 iş günü içinde mağduriyetimi çözeceklerini bildirdiler. 12 Haziran dan bugüne kadarı kendilerinden dönüş bekliyorum mail ortamında yazışmamıza ve durumun aciliyetini bildirmene rağmen her seferinde stok problemi olması sebebi ile diyerek beni bekletiyorlar, acil bir çözüm istiyorum 1 ay gibi bir sürede stok problemi nasıl çözülmez anlamış değilim.
Değerli Tüketicimiz, 10/06/2025 tarihinde, teknik sorundan dolayı geçici olarak kullandığımız numaralı telefon numaramızdan tarafınıza ulaşmaya çalıştık, ne yazık ki ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyimin detaylarını kayıt edebilmek ve çözüm sunabilmek adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. ♥ Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı





