Oda Hijyeninde Küf Ve Rutubet Sorunu Konuk Sağlığını Tehdit Ediyor

17–21 Ağustos tarihleri arasında Dream of Ölüdeniz Hotel’de 106 numaralı odada konakladım. Rezervasyonu günler öncesinden iki yetişkin bir çocuk olarak yaptırmamıza rağmen odaya gittiğimizde iki adet tek kişilik yatakla karşılaştık. Çift kişilik yatak talep ettiğimizde ise sadece bu iki tek kişilik yatak birleştirilerek çift kişilik yatak haline getirildi fakat gece uyurken yataklar sürekli birbirinden ayrıldığı için son derece rahatsız edici bir durum oluştu. Çocuk için getirilen tekerlekli yatakta da aynı sorun yaşandı, yatak kayıp gidiyordu ve çocuğum bu yatakta rahatça uyuyamadı.

Oda hijyeni konusunda da ciddi problemler vardı. Tuvaletin tavanı bariz şekilde rutubetliydi, tavandan yere parçalar düşüyordu ve tavanda küf ve su lekeleri bulunuyordu. Bu görüntü ve ortam hem sağlık açısından endişe verici hem de konforu tamamen bozan bir durumdu.

Otel personelinin yaklaşımı konusunda da hayal kırıklığı yaşadım. Havuzun yanındaki barda bir fincan Türk kahvesi için 50 TL ücret istendi. Alkol kullanan misafirlerin her çeşit içkiyi sınırsız ve ücretsiz şekilde tükettiği bir ortamda, Türk kahvesi gibi basit bir içecek için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini anlamlandıramadım ve kendimi ayrımcılığa uğramış gibi hissettim.

Tüm bu nedenlerle, bahsettiğim oda düzeni ve yatak sorunlarının, rutubet ve küf problemlerinin derhal giderilmesini ve fiyat politikanızın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Buna rağmen belirtmek isterim ki mutfak personelinin ilgi ve alakası çok iyiydi, ancak genel anlamda yaşadığım olumsuzlukların düzeltilmesini ve bir daha başka misafirlerin aynı sorunlarla karşılaşmamasını bekliyorum.