to read complaints and reviews, or file yours.Drancor Dondurma Ürünün Kapağını Açar Açmaz İçinden Kıl Çıktığını Gördüm
15.06.2026 tarihinde saat 20:43’te İstanbul Pendik Malazgirt Caddesi üzerindeki Hakmar şubesinden Drancor Plombir vanilya waffle cup dondurma satın aldım. Ürünün kapağını açar açmaz içinden kıl çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve ürünü kesinlikle tüketemedim.
Dondurmayı tüketmeden fark ettiğim için fişimi sakladım ve şu ana kadar ne Drancor ne de Hakmar ile ayrıca bir iletişime geçmedim. Gıda güvenliği açısından böyle bir olayın yaşanmış olması beni son derece tedirgin etti ve markaya olan güvenimi ciddi biçimde sarstı.
Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve jest olarak tarafıma bir hediye paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve hijyen süreçlerinin incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
