to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Henüz Ulaşmadı
3 Haziran 2026 tarihinde saat 18:40 civarında Domino's Konya Meram şubesinden uygulama üzerinden pizza siparişi verdim. Saat 17:45 itibarıyla (yaklaşık 35 dakikadır) siparişim hala elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu.
Bu durum üzerine şubeyi aradığımda, siparişin yolda olduğu, sistemin ise otomatik olarak teslim edildi gösterdiği söylendi. Ancak ben siparişimi henüz teslim almamışken sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor. Sipariş kodum C7B81F’dir ve ödemeyi kapıda ödeme olarak seçmiştim.
Ben Domino's’un sistemlerinde sipariş teslimatıyla ilgili bu yanlış ve yanıltıcı görüntüleme sorununu düzeltmesini, sipariş gerçekten müşteriye ulaştığında “teslim edildi” görünmesini ve bir daha müşterilerin bu şekilde kandırılmamasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha bu şubeden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Siparişim 67 dakika sonra buz gibi geldi bir daha asla sipariş vermeyeceğim gibi uygulamayıda siliyorum.
Sayın , Şükrücan B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
