Kumluca Domino's Şubesi Sahte Gerekçelerle Sipariş İptali Ve 250 TL’lik İndirimin Kullanılamaması

Antalya Kumluca Domino's şubesinden Yemeksepeti üzerinden, bugün son kullanım tarihi olan 250 TL tutarındaki Yemeksepeti indirimimi kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak şube, siparişimi farklı gerekçelerle bilerek iptal ediyormuş gibi bir tutum sergiledi.

İlk denememde restoran kapalı olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Kısa bir süre sonra restoran tekrar açıldı ve aynı siparişi yeniden verdim. Bu kez de teslimat adresime servis olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen karşı sokağımda Domino's şubesinin bulunuyor olması, bu gerekçelerin gerçekçi olmadığını düşündürüyor ve kendimi mağdur hissediyorum.

Bu iptaller nedeniyle bugün son günü olan 250 TL’lik indirim hakkımı kullanamayacak duruma geldim. Yemeksepeti ya da Domino's üzerinden henüz müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirmedim ancak bu yaşananların sistemli bir şekilde indirim kullandırmama yönünde olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen 250 TL’lik Yemeksepeti indirimimin yeniden tanımlanmasını ve Antalya Kumluca Domino's şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.