Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi Ve Çalışan Kaba Davrandı


Antalya Kumluca Domino's şubesinden Yemeksepeti üzerinden, bugün son kullanım tarihi olan 250 TL tutarındaki Yemeksepeti indirimimi kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak şube, siparişimi farklı gerekçelerle bilerek iptal ediyormuş gibi bir tutum sergiledi.
İlk denememde restoran kapalı olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Kısa bir süre sonra restoran tekrar açıldı ve aynı siparişi yeniden verdim. Bu kez de teslimat adresime servis olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen karşı sokağımda Domino's şubesinin bulunuyor olması, bu gerekçelerin gerçekçi olmadığını düşündürüyor ve kendimi mağdur hissediyorum.
Bu iptaller nedeniyle bugün son günü olan 250 TL’lik indirim hakkımı kullanamayacak duruma geldim. Yemeksepeti ya da Domino's üzerinden henüz müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirmedim ancak bu yaşananların sistemli bir şekilde indirim kullandırmama yönünde olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen 250 TL’lik Yemeksepeti indirimimin yeniden tanımlanmasını ve Antalya Kumluca Domino's şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.


Yemeksepeti üzerinden Domino’s Dilovası şubesinden online ödeme ile pizza siparişi verdim. Sipariş hem Yemeksepeti tarafından hem de Domino’s tarafından onaylandı, hazırlanmaya başladıktan sonra ise şube kendi belirlediği ekstra bir minimum tutar bahanesiyle siparişi iptal etti. Sistemde de bölgeye ...

29.09.2025 tarihinde saat 19:04’te Yemeksepeti üzerinden Adana Kozan Domino’s şubesine #RC0k-2540-a8xn numaralı siparişi verdim. Siparişim, “bölgenize...

05.01 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Sapanca Şehit C***** K** Caddesi şubesinden hesabımda Yeşim Ö**** adıyla sipariş verdim. Sipariş verir vermez ücret hesabımdan çekildi, ancak sipariş hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme görmediğim için tutarın geri yatacağın...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 20:50’de Domino’s’un Çanakkale Gelibolu şubesinden, uygulama üzerinden kampanyalı bir sipariş oluşturdum. Sipariş tutarı 248 TL idi ve ödemeyi şubeden teslim alırken yapacaktım. Ancak şubeye gittiğimde, uygulama üzerinden geçen kampanyaların bu şubede geçerli olmadığı ve ...










Yorumlar