to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çoklu SMS Gönderimi Kişisel Verilerin KVKK İhlali
06.02.2026 tarihinde, saat 15:24 ile 15:26 arasında Domino’s Pizza, File Market, Porty, Evidea, WMF ve Koton firmalarından toplamda 20 adet SMS tarafıma üst üste gönderilmiştir. Çok kısa bir süre içinde bu kadar yoğun ve farklı firmalardan mesaj almış olmam son derece rahatsız edici bir durumdur.
Bu firmalara hatırladığım kadarıyla herhangi bir SMS izni verdiğimi veya açık bir onayda bulunduğumu düşünmüyorum. Özellikle bu kadar farklı markadan aynı anda SMS gelmesi, kişisel verilerimin rızam dışında paylaşıldığı veya bir şekilde izinsiz kullanıldığı yönünde ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu durum, KVKK kapsamında kişisel verilerimin iznim olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılması ve reklam/tanıtım amacıyla kullanılması anlamına geldiği için haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum.
İlgili firmaların tarafıma gönderdikleri SMS’leri derhal durdurmalarını, kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve kişisel bilgilerime hangi yolla, kimler aracılığıyla ulaşıldığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, e-Devlet ve ilgili resmi kanallar üzerinden gerekli başvuruları yaparak, yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili firmalar hakkında resmi merciler nezdinde şikayet ve suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Ali Bey, 06.02.2026 tarihinde, kısa bir zaman diliminde birden fazla firmadan toplu SMS almanızın sizi rahatsız ettiğini ve kişisel verilerinizin izinsiz kullanıldığına dair endişelerinizi derin bir üzüntüyle okuduk. Bu durumun KVKK kapsamında haklarınızı ihlal ettiğini düşündüğünüzü anlıyoruz ve bu konuyu en kısa sürede çözmek için gerekli adımları atacağız. İlgili firmalarla iletişime geçerek, tarafınıza gönderilen SMS’lerin durdurulması ve kişisel verilerinizin sistemlerinden tamamen silinmesi konusunda talebinizi ileteceğiz. Bu sürecin şeffaf ve hızlı ilerlemesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç duyarsak sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Sorununuzun çözümüne yönelik gelişmeleri sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
