to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Domino’s Siparişimin 880 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
Antalya Manavgat’tan Domino’s üzerinden verdiğim pizza siparişi yaklaşık yarım saat sonra restoran tarafından iptal edildi. 19 Eylül’de iptal edilen bu sipariş için kredi kartımdan çekilen 880 TL tutarındaki ücretim aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte Domino’s ile iki kez iletişime geçtim. Son olarak bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine sadece talebimin alındığı ve özür diledikleri söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve iade gerçekleşmedi. Aynı cümleleri duymaktan ve beklemekten gerçekten yoruldum.
Bir ayı aşkın süredir iadesi yapılmayan 880 TL tutarımın derhal kartıma geri yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha Domino’s Pizza’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sayın , Cengiz E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhabalar şikayettin ardından iletişim geçildi hata olduğunu ve muhasebe bildirildiği söyledin size hediye pizza tanımlıyoruz dediler istemediğimi ilettim ve bunun üstünden 1 hafta daha geçti iade olmadı
