to read complaints and reviews, or file yours.Dominos Şubesinde Hamur İçinde Kıl: Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı
12.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kayseri Yakut Mahallesi Domino’s şubesinden “Tıkla Gel Al” ile orta boy pizza siparişi verdim. Ürünü eve getirdikten sonra yerken hamurun içinden kocaman bir kıl çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti, hem de ürünü artık tüketemeyeceğimiz için pizzayı olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldık.
Bu nedenle o akşam hem aç kaldık hem de aldığım ürün tamamen israf olmuş oldu. Özellikle gıda sektöründe böyle bir hijyen sorunu yaşamak, güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yakut Mahallesi şubesinde hijyen kontrollerinin ve personel denetimlerinin çok daha dikkatli ve düzenli şekilde yapılmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Beni aradıklarında akşam saatleriydi ve açamadım daha sonra herhangi bir ulaşma çabası görmedim. Bence normalleştirmeye çalışıyorlar bu durumları bu saatten sonra da bana ulaşılmasının herhangi bir mantığı olduğunu düşünmüyorum çünkü bir daha hizmet almayı düşünmüyorum
