to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Özdere Şubesinde Kampanya Ve Menü Uygulanmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
12.07.2026 tarihinde Özdere Domino's şubesine giderek gel al kampanyasından ve menülerden yararlanmak istedim. Ancak şubedeki görevli, kampanya ve menü ürünlerini söyleyemeyeceğimi, siparişimi tek tek ürün seçerek vermem gerektiğini belirtti.
Domino's’un genel kampanya ve menüleri olmasına rağmen bu şubede sezon bölgesi olduğu gerekçesiyle bu haklardan yararlandırılmamak hem müşteriyi mağdur ediyor hem de markaya yakışmayan bir tutum oluşturuyor. Ödememi yaptığım fişimi de ekliyorum.
Özdere Domino's şubesinde, diğer şubelerde geçerli olan kampanya ve menülerin burada da uygulanmasını ve müşterilerin açıkça mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube özelinde gerekli denetimin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
12.07.2026 tarihinde saat 13.34 civarında Özdere Domino’s şubesine giderek internet üzerinden gördüğümüz kampanyadan yararlanmak ve gel al menü pizza siparişi vermek istedik. Uygulamada yer alan kampanyayı personele gösterdiğimiz halde, kampanyaların geçerli olmadığını, bu nedenle sipariş alamayacaklarını söyleyerek bizi tek tek ürün almaya yönlendirmeye çalıştılar.
Kampanya ekranını göstermeme rağmen şubenin bunu kabul etmemesi ve kampanyayı uygulamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şubenin müşteriyi daha fazla para harcamaya zorlayan bu tutumunun düzeltilmesini, internet ve uygulama kampanyalarının Özdere şubesinde de eksiksiz şekilde geçerli olmasını ve bu konuda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Emir S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
