Domino's İzmir Bornova Atatürk Şubesi

Şube Takip Kodu: 480
Sipariş Takip Kodu: DC7C0B
Saat 17:02 de mobil uygulama üzerinden sipariş verdim ve hemen sipariş kabul edilip hazırlanmaya başladığına dair uygulamada takip ettim.
Yaklaşık 45 dakika sonra şubeyi aradım, cevap vermediği için müşteri hizmetlerine yönlendi ve teslim edilmediğini, ama sipariş takibinde kapımda olarak göründüğünü söyledim. Kısa süre beklememi istediler ve şubeyle görüştüklerini, 5 dakika içerisinde teslim edileceğini söyledikleri için görüşmeyi sonlandırdık.
20 dakika sonra, hala teslim edilmediği için Domino's şikayet hattını aradım. Görüşmemiz esnasında, toplamda 1 saat 20 dakikada siparişim geldi.
Fakat; Yemek Sepeti motosikleti ile, motosikletin arka sepetinin en altındaydı. Üstünde başka bir Domino's paketi, üstünde İzmir'in yerel firmalarından verilmiş birkaç sipariş daha. Arkadaki sepet ağzına kadar doluydu ve benim pizzamı çıkarırken zorlandı zaten.
Paketim ezile ezile gelmiş ve belli ki siparişler biriktirilip tek dağıtımda daha fazla para kazanmak hedeflenmiş. Sanırım beklememin asıl sebebi de buydu.
Müşteri hizmetleri görevlisi arkadaş Domino's'un sadece kendi kuryeleri ile dağıtım yaptığını söylemişti. Ama dağıtım yapan personel Domino's görevlisi değildi, en azından üzerinde Domino's'a dair en ufak bir marka, hatta renk bile yoktu.
Personel bir elinde benim pizzam varken, diğer eliyle alnında biriken 8-10 damla terini sildi ve paketimi uzattı, anlamadığım bir şive ile kusura bakma çok yoğunum gibi bir şeyler söyledi sanırım.
Pizza buz gibiydi ve zaten ter silme olayından sonra iştah da kalmadı.
Gelen kutuyu komple çöpe attım...