Domino’s Bayraklı Şubesinden Gecikmeli, Donmuş Ve Eksik Sipariş Şikayeti

21.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden Bayraklı TOKİ Domino’s şubesinden sipariş verdim. Saat 20.30 gibi şubeyi aradığımda bana siparişimin 1–2 dakika içinde geleceği söylendi, ancak siparişim elime saat 21.20 gibi çok geç ulaştı.

Sipariş geldiğinde ürün buz gibiydi, taş gibi olmuştu. Tavuk topları söylemiştik, onlar da poşetin içinde yoktu. Kapıda yemek kartıyla ödeme yapacaktık ancak bu kadar gecikme ve yaşadığım sorunlar yüzünden ödeme de gerçekleşmedi. Üstelik şubeyi aradığımda hiçbir şekilde telefona bakmadılar, müşteriyle ilgilenen kimse yoktu, ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş yapıldı.

Bu yaşanan gecikme, buz gibi gelen ürün ve eksik tavuk topları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.