Çiğ Ve Gözleme Hamurlu Pizza İçin Ücret İadesi Talebi




9 Temmuz’u 10 Temmuz’a bağlayan gece saat 01:09 civarında Domino’s Pizza Tekirdağ Marmara Ereğlisi şubesinden Bahçelievler Mah. E*** Y***** Cad. No:4 Daire 2 adresindeki evime 1 adet büyük boy margarita, klasik kenar, dubleks mozzarella içeren pizza siparişi verdim. Teslimatta ödeme şeklinde oluşturduğum sipariş, yaklaşık saat 01:45’te tarafıma ulaştı.
Gelen ürünün hamuru pizzaya değil, gözleme hamuruna benzer şekildeydi ve içi tamamen pişmemişti. Pizzanın görüntüsü ve pişme durumu, teslim edilen ürünün yenilemeyecek kadar kötü olduğunu açıkça gösteriyordu; fotoğrafları da elimde mevcut. Bu nedenle bu ürüne ödeme yapmayı kabul etmiyorum.
Bu yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle bu siparişin ücretinin alınmamasını ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Murat T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri











