Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Satılan Kurutulmuş Meyvelerin Tazeliği Ve Lezzeti Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Kasım’da Samsun’daki Doğkur mağazasından yaklaşık 434,20 TL tutarında çeşitli açık kurutulmuş meyve (ananas, kavun ve diğer çeşitler) aldım. Ürünleri daha önce başka bir zincir kuruyemişçiden alıp memnun kalmıştım, bu kez yeni açılan bir mağaza olduğu için Doğkur’u tercih ettim. Ancak aldığım on parçaya yakın ürünün tadı kesinlikle yenilebilecek gibi değildi; hiçbirinden memnun kalmadım.

Ürünlerin tamamı açık şekilde satılıyordu, ambalajlı değillerdi ve son kullanma tarihiyle ilgili bir bilgi yoktu. Şu ana kadar iade veya değişim talebinde bulunmadım, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Doğkur’dan yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili bir açıklama bekliyorum.

13 Kasım 2025 08:11 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Mağazalarımızda ürünlerimiz konseptimiz gereği dökme şekilde, hijyen koşullarına uygun özel kapalı dolaplarda satışa sunulmaktadır. Müşterilerimiz, kürek yardımıyla ihtiyacı kadar ürünü alabilmektedir. %100 koşulsuz iade hizmetimiz kapsamında, memnun kalmadığınız ürünlerle birlikte alışveriş fişinizle mağazamıza geldiğinizde ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Anlayışınız ve değerli paylaşımınız için teşekkür ederiz. Doğuş Kuruyemiş Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğkur Kuruyemiş Bayat Ürün Çatalca

Ahmet

Yaklaşık 2 ay önce doğkur Çatalca şubesinden karışık kuruyemiş aldı. Evde kuruyemişleri tadına baktığımızda yenmeyecek k...

Doğkur Kuruyemiş Bayat Ürün Çatalca

Kurtlu İncirler Ve İade Sorunu

Zeynep
29 Ekim 2024 12:50590

T**** Kuruyemişten aldığım incirlerin yarısından fazlası kurtlu çıktı. İade talep ettim. Fakat aldığım yanıt, hava koşul...

Kurtlu İncirler Ve İade Sorunu
Kurtlu İncirler Ve İade Sorunu
5
Çözüldü

Aldığım Kuru İncirler Kurtlu Ve Çürük Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

Nejla
2 Eylül 2025 21:511.411

"Teşekkür ederim"

Aldığım Kuru İncirler Kurtlu Ve Çürük Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum
Aldığım Kuru İncirler Kurtlu Ve Çürük Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum
Aldığım Kuru İncirler Kurtlu Ve Çürük Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

Video Şikayetler

Doğkur Kuruyemiş Kurtlu Ve Bayat Kuruyemişler

Doğkur KuruyemişKurtlu Ve Bayat Kuruyemişler

Profil fotoğrafı
Nergis
Doğkur Kuruyemiş Kurtlanmış Ve Böceklenmiş Yiyecek Satışı

Doğkur KuruyemişKurtlanmış Ve Böceklenmiş Yiyecek Satışı

Profil fotoğrafı
Melih