Doğantan Tekstil Sipariş Ettiğim Ürün İle Gönderilen Ürün Arasında Açık Ve Bariz Bir Fark Bulunmakta

Doğantan ve Tekstil Danışmanlık Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram üzerinden döner viski bardağı siparişi verdim. Reklamda çevirmeli, döner özellikli bir viski bardağı gösterilirken bugün elime ulaşan ürün düz, sıradan bir bardak olarak gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürün arasında açık ve bariz bir fark bulunmaktadır.

Firmadan gönderilen bu yanlış ürün nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, 15 gün içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.