to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Sahte Tişört Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
Tenawear.com Doğan Tekstil Danışmanlık Okmeydanı üzerinden t-shirt siparişi verdim. Toplam 5 adet t-shirt için ödeme yaptım ancak kargo elime dün ulaştığında paketten yalnızca 3 adet t-shirt çıktı. Bunun yanında gönderilen ürünlerin hiçbirisi sitede reklamı yapılan ürünlerle alakalı değil, tamamen farklı ve kalitesiz, sahte ürünler gönderilmiş.
Sipariş öncesinde benden kargo onayı istendi, ardından #yt20260725232522828 numaralı gönderiyle ürünler teslim edildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de reklamdakiyle ilgisi olmayan sahte ürün yollanması nedeniyle mağdur oldum.
Eksik olan 2 adet tişörtün gönderilmesini ve tüm ürünlerin ilanda tanıtılan, vaat edilen ürünlerle birebir olacak şekilde değiştirilmesini veya ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TikTok’ta gördüğüm Tenawear markalı yakalı, 3 düğmeli, 5 adet t-shirt için 999 TL’lik kampanyadan yararlanarak sipariş verdim. Siparişime ek olarak 180 TL de kargo ücreti ödedim. Teslimat onayı verdikten sonra kargo yaklaşık 2 gün içinde elime ulaştı.
Kargo paketinin üzerinde “Doğan Tekstil Danışmanlık” ibaresi yer alıyordu. Paketi açtığımda ise reklamlarda gösterilen ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan, son derece basit, kumaş ve model kalitesi çok düşük ürünler gönderildiğini gördüm. Reklamda gösterilen model, kumaş ve kalite ile gelen ürünler arasında büyük fark var ve açıkça yanıltıcı reklam söz konusu.
İlanlarda “7/24 iletişim hattı” ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir destek hattı numarası bulunmuyor, firmaya ulaşılamıyor. Ürünü iade edemiyor, para iadesi talebinde bulunamıyorum. Buna rağmen Doğan Tekstil Danışmanlık firması TikTok üzerinden hâlâ reklam vermeye ve insanları yanıltmaya devam ediyor.
TikTok’un bu dolandırıcılık şikayetlerine rağmen söz konusu firmanın reklamlarını durdurmasını, bu satıcının denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
